Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 21 september 2026

Artikel 1: Identiteit van de ondernemer

Naam: MW Trading B.V.
Handelsnaam: MJ Hairsolutions
Vestigingsadres: Westhoven 7, 6042 NV Roermond, Nederland
Retouradres: Dorpsstraat 47, 6074 GB Melick, Nederland
E-mail: info@mjhairsolutions.com (algemeen) en support@mjhairsolutions.com (vragen over bestellingen)
KvK-nummer: 42157334
Btw-identificatienummer: NL869966005B01
Website: mjhairsolutions.com

Artikel 2: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: MW Trading B.V., handelend onder de naam MJ Hairsolutions, die producten op afstand aan consumenten aanbiedt.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Klant: de consument of andere partij die een bestelling plaatst bij de ondernemer.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten via de webshop, zonder dat partijen gelijktijdig fysiek aanwezig zijn.
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Dag: kalenderdag.
Duurzame gegevensdrager: elk middel (waaronder e-mail) waarmee de consument of ondernemer informatie kan opslaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt.
Modelformulier voor herroeping: het Europese modelformulier voor herroeping dat in het retourbeleid van de ondernemer is opgenomen.
Webshop: de website mjhairsolutions.com en de daarop aangeboden webwinkel.

Artikel 3: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst op afstand die tussen de ondernemer en de klant tot stand komt.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld. De voorwaarden zijn op elk moment te raadplegen op deze pagina en worden op verzoek kosteloos toegezonden.
Indien de overeenkomst langs elektronische weg wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden langs elektronische weg beschikbaar gesteld op een manier waarop de klant deze kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.
Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ondernemer en de klant treden dan in overleg om een nieuwe bepaling overeen te komen die zo veel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.
Bij strijdigheid tussen deze voorwaarden en dwingend Nederlands of Europees consumentenrecht gaat het dwingende recht voor. Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van consumenten.

Artikel 4: Het aanbod

Als een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, waaronder de inhoud, de belangrijkste ingrediënten en het beoogde gebruik. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de producten. Kleine kleurverschillen als gevolg van schermweergave zijn mogelijk.
Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod (zoals een evident onjuiste prijs) binden de ondernemer niet.
Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder de prijs inclusief btw, eventuele verzendkosten, de wijze van betaling, levering en uitvoering, de levertermijn en het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht.
Alle producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt.

Artikel 5: Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden, in de praktijk: op het moment dat de bestelling in de webshop wordt afgerond en bevestigd.
De ondernemer bevestigt de ontvangst van de bestelling onverwijld langs elektronische weg (orderbevestiging per e-mail). Zolang de ontvangst van de aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
De ondernemer treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van gegevens en zorgt voor een veilige webomgeving. Bij elektronische betaling neemt de ondernemer passende veiligheidsmaatregelen in acht.
De ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst. Als de ondernemer op grond hiervan goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd een bestelling gemotiveerd te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
Uiterlijk bij levering van het product ontvangt de consument de volgende informatie, schriftelijk of op een duurzame gegevensdrager: a. het adres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan; b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, of een duidelijke melding dat het herroepingsrecht is uitgesloten; c. informatie over garanties en service na aankoop; d. de prijs inclusief alle belastingen, de kosten van levering en de wijze van betaling, levering of uitvoering; e. het modelformulier voor herroeping, indien de consument een herroepingsrecht heeft.

Artikel 6: Prijzen

Alle prijzen in de webshop zijn in euro's en inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld voordat de bestelling wordt afgerond.
Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
Prijsverhogingen binnen drie maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
Prijsverhogingen vanaf drie maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
Bij kennelijke prijsfouten neemt de ondernemer contact op met de klant. De klant heeft dan de keuze om de bestelling tegen de juiste prijs te bevestigen of kosteloos te annuleren.

Artikel 7: Betaling en betaalmethoden

Tenzij anders overeengekomen, betaalt de klant het verschuldigde bedrag bij het plaatsen van de bestelling via een van de in de webshop aangeboden betaalmethoden.
De ondernemer biedt onder andere de volgende betaalmethoden aan: iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, Bancontact en Shop Pay. De actuele betaalmethoden staan vermeld in de checkout en op de betaalpagina van de webshop.
Betalingen worden verwerkt door Shopify Payments. De ondernemer slaat zelf geen volledige betaalkaartgegevens op.
Indien de klant gebruikmaakt van een achteraf- of gespreid-betaalmethode die in de checkout wordt aangeboden, gelden daarnaast de voorwaarden van die aanbieder. De betalingstermijn wordt door die aanbieder bepaald.
De klant is verplicht onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
Indien een betaling niet wordt voltooid of wordt teruggedraaid, wordt de bestelling niet (verder) verwerkt. De ondernemer informeert de klant hierover waar mogelijk. Bij een geldige overeenkomst waarbij de betaling uitblijft, heeft de ondernemer na een schriftelijke herinnering met een termijn van ten minste 14 dagen het recht om de wettelijke rente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen, conform de wettelijke regels.

Artikel 8: Levering en levertijden

De ondernemer neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
Als plaats van levering geldt het adres dat de klant bij de bestelling heeft opgegeven. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van dit adres.
De ondernemer levert in Nederland, België en Duitsland.
Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur zijn geplaatst en betaald, worden dezelfde werkdag verzonden. De indicatieve levertijd bedraagt 1 tot 3 werkdagen na verzending.
De ondernemer zal geaccepteerde bestellingen uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling heeft geplaatst bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
Na ontbinding conform het vorige lid betaalt de ondernemer het bedrag dat de consument heeft betaald onverwijld terug, en in ieder geval binnen 14 dagen.
Genoemde levertijden zijn indicatief. Overschrijding van een indicatieve levertijd geeft de consument geen recht op schadevergoeding, maar wel het recht om de ondernemer een redelijke nadere termijn te stellen en bij overschrijding daarvan de overeenkomst te ontbinden, onverminderd dwingend recht.
De verzendkosten en de voorwaarden voor gratis verzending staan in het verzendbeleid en worden getoond voordat de bestelling wordt afgerond.

Artikel 9: Risico-overgang

Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een door de consument vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekendgemaakte ontvanger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Indien de consument zelf een vervoerder kiest die niet door de ondernemer wordt aangeboden, gaat het risico over op het moment dat het product aan die vervoerder is overhandigd.

Artikel 10: Controle bij ontvangst

De klant wordt verzocht de zending direct na ontvangst te controleren op zichtbare schade en op juistheid van de geleverde producten.
Zichtbare transportschade, ontbrekende producten of verkeerd geleverde producten dienen bij voorkeur binnen 3 dagen na ontvangst te worden gemeld via support@mjhairsolutions.com, zo mogelijk met foto's. Dit helpt de ondernemer de klacht snel af te handelen en eventueel verhaal te halen bij de vervoerder.
Het niet direct melden van schade heeft geen gevolgen voor de wettelijke rechten van de consument, waaronder het recht op een conform product en het herroepingsrecht.

Artikel 11: Herroepingsrecht

De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar de consument is niet verplicht die op te geven.
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of: a. als de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen; b. als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen; c. bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.
Tijdens de bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking. Hij pakt het product slechts uit of gebruikt het slechts in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt is dat de consument het product alleen mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een fysieke winkel zou mogen doen.
De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 3.
De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als de ondernemer hem niet vóór of bij het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.
Indien de ondernemer de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht niet heeft verstrekt, loopt de bedenktijd af twaalf maanden na het einde van de oorspronkelijke bedenktijd. Verstrekt de ondernemer die informatie alsnog binnen die twaalf maanden, dan verstrijkt de bedenktijd 14 dagen na de dag waarop de consument de informatie heeft ontvangen.

Artikel 12: Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Dit geldt in het bijzonder voor haarverzorgings- en cosmetische producten (zoals shampoo, conditioner, oliën, maskers en stylingproducten) waarvan de verzegeling, folie of dop na levering is verbroken of geopend. Zolang de verzegeling intact is, kan het product gewoon binnen de bedenktijd worden geretourneerd.
Het herroepingsrecht geldt evenmin voor: a. producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn (bijvoorbeeld gepersonaliseerde producten of cadeausets op maat); b. producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben; c. producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten.
De ondernemer vermeldt bij het aanbod duidelijk dat het herroepingsrecht voor een product is uitgesloten zodra de verzegeling is verbroken.

Artikel 13: Retourprocedure (uitoefening van het herroepingsrecht)

Als de consument gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktijd door middel van het modelformulier voor herroeping of op een andere ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer, per e-mail via support@mjhairsolutions.com, onder vermelding van het ordernummer.
Zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de dag volgend op de melding, zendt de consument het product terug naar het retouradres: MW Trading B.V. / MJ Hairsolutions, t.a.v. Retouren, Dorpsstraat 47, 6074 GB Melick, Nederland. De consument heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken.
De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, ongeopend en met intacte verzegeling waar het verzegelde producten betreft, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument. De consument wordt daarom geadviseerd het product met track & trace te verzenden en het verzendbewijs te bewaren.
De rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product zijn voor rekening van de consument. De consument kiest zelf de vervoerder. Ongefrankeerde of onder rembours verzonden retourzendingen worden niet in ontvangst genomen.
Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden.
De volledige procedure, het modelformulier voor herroeping en de praktische instructies staan in het retourbeleid.

Artikel 14: Terugbetaling

Na ontvangst van de melding van herroeping stuurt de ondernemer onverwijld een ontvangstbevestiging.
De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten die de ondernemer in rekening heeft gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument de herroeping heeft gemeld. De ondernemer mag wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.
Bij een gedeeltelijke retour van een bestelling worden de verzendkosten alleen terugbetaald als de volledige bestelling wordt geretourneerd.
Een eventuele waardevermindering als bedoeld in artikel 11 lid 4 mag de ondernemer met de terugbetaling verrekenen. De ondernemer motiveert dit richting de consument.

Artikel 15: Garantie en wettelijke conformiteit

De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en overheidsvoorschriften (wettelijke conformiteit, artikel 7:17 Burgerlijk Wetboek).
De consument heeft recht op een product dat voldoet aan wat hij op basis van de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten, rekening houdend met de aard van het product, de prijs en de mededelingen van de ondernemer en de fabrikant. Deze wettelijke garantie kent geen vaste termijn, maar hangt af van de verwachte levensduur en houdbaarheid van het product.
Een gebrek dat zich binnen 12 maanden na levering openbaart, wordt vermoed al bij levering aanwezig te zijn geweest, tenzij de ondernemer het tegendeel aantoont of dit vermoeden onverenigbaar is met de aard van het product of het gebrek.
Indien het product niet aan de overeenkomst beantwoordt, heeft de consument recht op kosteloos herstel of vervanging. Als herstel of vervanging onmogelijk is, niet binnen een redelijke termijn plaatsvindt of de ondernemer dit niet kan uitvoeren zonder ernstige overlast voor de consument, heeft de consument recht op prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst met terugbetaling.
Een door de ondernemer, de fabrikant of importeur verstrekte extra (commerciële) garantie doet nooit afbreuk aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst en de wet tegenover de ondernemer kan doen gelden.
Geen aanspraak op conformiteit bestaat indien het gebrek is ontstaan door onjuist of onzorgvuldig gebruik, gebruik in strijd met de gebruiksaanwijzing of de op de verpakking vermelde instructies, bewaring onder ongeschikte omstandigheden (bijvoorbeeld hitte of direct zonlicht), gebruik na de houdbaarheidsdatum of de periode-na-opening (PAO), of door omstandigheden die aan de consument zijn toe te rekenen, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Een allergische reactie of een resultaat dat afwijkt van de persoonlijke verwachting is op zichzelf geen gebrek, mits het product voldoet aan de productbeschrijving en de wettelijke eisen. De ondernemer adviseert bij een gevoelige huid of hoofdhuid altijd eerst de ingrediëntenlijst te raadplegen en het product op een kleine plek te testen.
De consument dient een gebrek binnen bekwame tijd na ontdekking bij de ondernemer te melden via support@mjhairsolutions.com. Een melding binnen twee maanden na ontdekking is in ieder geval tijdig. Bij een gegrond gebrek zijn de kosten van retourzending voor rekening van de ondernemer.

Artikel 16: Aansprakelijkheid

De ondernemer is aansprakelijk voor schade die de consument lijdt als gevolg van een toerekenbare tekortkoming van de ondernemer, met inachtneming van de wettelijke regels. Deze bepaling beperkt de wettelijke rechten van consumenten niet.
Voor zover de wet dit toestaat en er sprake is van een klant die niet als consument handelt, is de aansprakelijkheid van de ondernemer beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling en is de ondernemer niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van producten, door het niet opvolgen van gebruiksaanwijzingen, waarschuwingen of veiligheidsinstructies op de verpakking, of door het gebruik van producten voor een ander doel dan waarvoor zij bestemd zijn.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige gegevens die door de klant zijn verstrekt.
De beperkingen in dit artikel gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de ondernemer, en laten de wettelijke productaansprakelijkheid onverlet.

Artikel 17: Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van de ondernemer waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet (tijdig) kan worden verlangd, zoals storingen bij vervoerders of leveranciers, stakingen, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, epidemieën, storingen in internet- of betaalsystemen, brand of stroomuitval.
In geval van overmacht worden de verplichtingen van de ondernemer opgeschort. De ondernemer informeert de klant zo snel mogelijk.
Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding bestaat. Reeds betaalde bedragen voor niet-geleverde producten worden in dat geval binnen 14 dagen terugbetaald.

Artikel 18: Persoonsgegevens, privacy en cookies

De ondernemer verwerkt persoonsgegevens van de klant om de bestelling uit te voeren, de klantenservice te verzorgen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Welke gegevens dat zijn, met welk doel en op welke grondslag dat gebeurt, welke ontvangers er zijn en welke rechten de klant heeft, staat in het privacy- en cookiebeleid.
De ondernemer verstrekt persoonsgegevens alleen aan derden voor zover dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, zoals de verzend- en betaaldienstverlener, of voor zover de ondernemer daartoe wettelijk verplicht is.
Op het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken in de webshop is het privacy- en cookiebeleid van toepassing. Cookies waarvoor toestemming nodig is, worden pas geplaatst nadat de bezoeker die toestemming heeft gegeven. De bezoeker kan zijn keuze op elk moment aanpassen via de link "Cookievoorkeuren" onderaan elke pagina.

Artikel 19: Klachten

De ondernemer beschikt over een klachtenprocedure, die is gepubliceerd op de webshop, en behandelt klachten volgens deze procedure.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer via support@mjhairsolutions.com of via het contactformulier.
Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, antwoordt de ondernemer binnen die termijn met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de klant een uitvoeriger antwoord kan verwachten.
De klant dient de ondernemer in ieder geval vier weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling of de rechter.

Artikel 20: Geschillen

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze ontneemt de consument niet de bescherming van dwingend recht van het land waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft (voor klanten in België en Duitsland: het Belgische respectievelijk Duitse dwingende consumentenrecht).
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. De consument behoudt het recht om binnen één maand nadat de ondernemer zich schriftelijk op dit beding heeft beroepen, te kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.
Consumenten kunnen voor informatie en advies over hun rechten daarnaast terecht bij het Juridisch Loket, de Consumentenbond of, bij grensoverschrijdende aankopen, het Europees Consumenten Centrum.

Artikel 21: Toepasselijk recht

Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, met inachtneming van het bepaalde in artikel 20 lid 1. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten voor zover dit van toepassing zou kunnen zijn.

Artikel 22: Wijziging van de algemene voorwaarden

De ondernemer heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden gepubliceerd op de webshop met vermelding van de datum van de laatste wijziging.
Wijzigingen gelden niet voor bestellingen die vóór de wijziging zijn geplaatst. Op een bestelling zijn steeds de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van bestellen, tenzij een wijziging voor de consument gunstiger is.

Artikel 23: Contactgegevens

MW Trading B.V., handelend onder de naam MJ Hairsolutions
Westhoven 7, 6042 NV Roermond, Nederland
Retouradres: MW Trading B.V. / MJ Hairsolutions, t.a.v. Retouren, Dorpsstraat 47, 6074 GB Melick, Nederland
KvK 42157334
Btw NL869966005B01
E-mail: info@mjhairsolutions.com (algemeen en privacy)
E-mail: support@mjhairsolutions.com (bestellingen en retouren)
Website: mjhairsolutions.com

Het retouradres is alleen bedoeld voor retourzendingen, en alleen nadat de retour is aangemeld. Je kunt ons ook bereiken via het contactformulier.

Zie ook: privacy- en cookiebeleid, retourbeleid en verzendbeleid.